退款与取消政策

1. 退款政策表

2. 如何申请退款

打开“我的预订”，选择相应预订，然后点击“取消并退款”。在您确认之前，系统会显示退款金额。请输入收款银行名称、账户持有人姓名及账号。该套餐将整体取消——渡轮、开球时间和酒店费用无法分别退款。

3. 由运营商或课程方取消

如果渡轮运营商取消航班或航线因天气原因关闭，我们将全额退还整个套餐费用，或者您可以免费改期。

4. 更改日期与退款

您可以在渡轮出发前24小时内免费更改日期。整个套餐将相应调整；您只需支付或退还差价，并选择新的开球时间。

5. 特殊情况

如遇医疗紧急情况或直系亲属去世，我们将根据提供的证明材料，在标准表之外进行审核。将在2个工作日内通过电子邮件通知审核结果。

6. 资金流向

每笔退款申请都会经过单独审核和批准。一旦批准，款项将转入您在退款表中填写的银行账户。不以余额或积分形式退款。团体预付款（30%）不予退还。