退款與取消政策

1. 退款政策表

2. 如何申請退款

開啟「我的預訂」，選擇該筆預訂，然後點選「取消並退款」。在您確認之前，系統會顯示退款金額。請輸入款項應匯入的銀行名稱、帳戶持有人姓名及帳號。此套裝行程將整體取消——渡輪、開球時間及飯店費用均無法分別退款。

3. 由主辦單位或課程方取消

若渡輪營運商取消班次，或因天氣原因導致航線關閉，將全額退還整個套裝行程費用，或您可免費改期至其他日期。

4. 更改日期與退款的比較

您可在渡輪出發前 24 小時內免費變更日期。整個套裝行程將一併調整；您只需支付或獲退價差，並自行選擇新的開球時間。

5. 特殊情況

若遇醫療緊急狀況或直系親屬身故，我們將在提供佐證文件的情況下，不依標準表進行審核。將於 2 個工作天內透過電子郵件通知審核結果。

6. 資金流向何處

每項退款申請均會逐一審核並核准。經核准後，款項將匯入您在退款表格中填寫的銀行帳戶。恕不以餘額或信用額度形式退款。團體預付款（30%）恕不退還。